Termes et conditions
Termes et Conditions Générales de Vente — POPMOD
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Mentions légales
Le site POPMOD est une boutique en ligne proposant des produits à la vente. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Contact : WhatsApp +33 7 46 77 61 67
2. Produits
Nos produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel sans que cela constitue un motif de réclamation.
POPMOD garantit l'authenticité de tous les articles vendus. Chaque produit est vérifié avant expédition.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros TTC. POPMOD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de votre commande.
4. Commande
La commande est validée après :
- Confirmation de votre panier
- Acceptation des présentes CGV
- Paiement effectif et accepté
Vous recevez un email de confirmation dès validation. POPMOD se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
5. Paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Toutes les transactions sont sécurisées par protocole SSL et traitées par des prestataires certifiés PCI DSS. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
6. Livraison
Délais : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine après expédition.
Suivi : Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
DOM-TOM : La livraison est disponible, délai 5 à 8 jours.
International : Disponible selon les destinations, délai variable.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. POPMOD ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Réception et vérification
À réception de votre colis, vous devez vérifier l'état de votre commande. Tout dommage constaté à la livraison doit être signalé immédiatement au transporteur et à notre service client dans les 48 heures.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
POPMOD va au-delà de cette obligation légale en vous offrant 30 jours satisfait ou remboursé.
Pour exercer ce droit, contactez-nous sur WhatsApp au +33 7 46 77 61 67.
9. Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec leur emballage et accessoires d'origine.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
10. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code de la consommation français.
En cas de défaut constaté, contactez notre service client dans les meilleurs délais.
11. Responsabilité
POPMOD ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site POPMOD (textes, images, logos, vidéos) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez nous contacter sur WhatsApp au +33 7 46 77 61 67.
En cas d'échec, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
14. Contact
WhatsApp : +33 7 46 77 61 67 Disponible 7j/7 — Réponse sous 30 minutes en journée